قم- نبش میدان امام خمینی(ره) ابتدای بلوار شهید بهشتی پلاک 4 طبقه دوم
شماره تماس:
025-36621685
دسته‌بندی کالاها

راهنمای پرداخت

راهنمای خريد اينترنتی با كارتهای بانكی

- پرداخت اینترنتی چیست؟

  پرداخت اینترنتی به پرداختن پول از طریق اینترنت، در قبال دریافت کالا یا خدمات اطلاق می شود به طوری که این پرداخت بدون نیاز به حضور فیزیکی در بانک یا فروشگاه و از طریق اینترنت انجام شود. در واقع خریدار با استفاده از کارت بانکی خود می تواند از اینترنت خرید کند و پول آن را همان موقع پرداخت نماید.

- با چه کارت هایی می توان خرید اینترنتی کرد؟

با همه کارت های عضو شتاب که رمز دوم به آنها اختصاص داده شده می توان خرید اینترنتی کرد. کارت بانک های ملی، صادرات، پارسیان، سامان، اقتصاد نوین، پاسارگاد، ملت، کشاورزی، توسعه صادرات و صنعت و معدن و بانک سینا و ... امکان خرید اینترنتی دارند.

- پارامتر های لازم برای خرید اینترنتی

  در هنگام خرید اینترنتی 4 پارامتر کارت بانکی از شما پرسیده می شود:

1. شماره کارت
2. رمز پویای کارت بانکی
3. CVV2
4. تاریخ انقضای کارت

1- شماره 16 رقمی درج شده بر روی کارت:

  این شماره در کارت همه بانک ها، بر روی کارت درج شده است. نمونه شماره کارت درج شده بر روی کارت های بانک ملت در عکس زیر آمده است.

2- رمز پویا کارت بانکی:

- رمز پویا چیست؟

 رمز پویا کارت بانکی، رمز یکبار مصرفی است که به جای رمز دوم کارت استفاده می‌شود و یکی از موارد امنیتی مهم برای جلوگیری از کلاه برداری‌ها و برداشت‌های غیرمجاز از حساب‌های بانکی است که بهتر است سریع‌تر اقدام به فعال سازی آن کنید.

- نحوه فعال سازی رمز پویا چگونه است؟

برخی از بانک‌ها به صورت خودکار رمز پویا کارت‌های بانکی مشترکین خود را فعال می‌کنند. در غیر این صورت، از 2 طریق می‌توانید اقدام به فعال سازی رمز پویا کنید:
1- به دستگاه‌های خودپرداز بانک‌ مربوطه مراجعه کرده و از منوی خدمات رمز پویا، اقدام به فعال سازی آن کنید.
2- مراجعه به شعب بانک مربوطه.

- راهنمای دریافت رمز پویا:

مرحله اول: براساس دستورالعمل بانک صادرکننده کارت خود، نسبت به فعالسازی رمز پویا اقدام نمایید.

 مرحله دوم: رمز پویا را براساس روش اعلامی از طرف بانک صادرکننده کارت، به یکی از روش‌های زیر دریافت کنید.

  1. دریافت از طریق برنامه‌های کاربردی بانک، اینترنت بانک و یا موبایل بانک
  2. دریافت از طریق کد USSD بانک صادرکننده کارت شما
  3. دریافت از طریق زدن دکمه “درخواست رمز پویا” در درگاه پرداخت اینترنتی

 مرحله سوم:  پس از دریافت رمز پویا به یکی از روش‌های فوق، رمز دریافتی را در محل تعیین شده برای “رمز دوم” وارد نمایید و سپس مابقی اطلاعات را تکمیل نمایید.

- مدت زمان استفاده از رمز پویای ارسال شده 120 ثانیه می باشد.

3- کد CVV2
  کد CVV2 به صورت یک عدد 3رقمی (و به ندرت 4 رقمی) مانند شمارۀ 16رقمی حک شده روی کارت، بر روی اکثر کارت ها حک شده است. مثلاً روی کارت های بانک های ملت، صادرات، پاسارگاد، سامان، پارسیان و... به صورت یک عدد 3 رقمی حک شده است. یا در برخی کارت های بانک ملت 3رقمی است و عکس آن را در زیر مشاهده می نمایید:

4- تاریخ انقضاء
  تاریخ انقضاء هم روی اغلب کارت های بانکی حک شده است که دو رقم سمت راست مربوط به ماه و دو رقم سمت چپ مربوط به سال می باشد. اگر روی کارت شما تاریخ انقضاء وجود ندارد، نگران نباشید. از عدد 12 به جای ماه و از 99 به جای سال انقضای کارت استفاده نمایید.

- مشکلات احتمالی پرداخت اینترنتی

سیستم پرداخت اینترنتی توسط بانک های عامل به گونه ای طراحی شده است که هم ایمن باشد و هم ساده و کمترین نیاز به راهنمایی را برای خریدار ایجاد نماید. اما با این وجود برخی اوقات ممکن است مسائلی در هنگام خرید اینترنتی به وقوع بپیوندند.
مثلاً ممکن است در هنگام پرداخت شبکه بانکی قطع شود و پرداخت ناموفق انجام شود.
 معمولاً بدترین حالتی که ممکن است به وقوع بپیوندد این است که پول از حساب شما کسر شود، ولی به حساب فروشنده واریز نشود. اما نگران نباشید. در این حالت معمولاً پول شما در حساب های حد واسط بانک است.
نهایتاً خود بانک می بایستی مغایرت ها را رفع کند. منتظر بمانید و اگر تا 72 ساعت پول به حسابتان برگشت نخورد، آنگاه با پشتیبانی سایت فروشنده نوژین کالا و یا بانک عامل پرداخت اینترنتی تماس بگیرید تا مغایرت برطرف شود.